Implementação de Sistemas

Otimização do processo

e redução dos custos

O mapeamento dos processos de negócios da empresa permite ter uma visão global e estratégica da organização.

Estabelece claramente as responsabilidades e interfaces entre clientes e fornecedores internos e externos,

além de favorecer a definição de indicadores para controle e monitoramento dos negócios.

 

Veja abaixo as diversas forma de utilização e os benefícios que esta ferramenta pode proporcionar:

Mapeamento de Processos

A identificação dos processos- chave através do mapeamento permite a análise do grau de aderência dos sistemas envolvidos ou ainda, dos sistemas a serem implementados.  Durante o mapeamento as regras de negócio são definidas ou revisadas facilitando posteriormente a implementação de sistemas. 

 

Além disso, a identificação das áreas e pessoas- chave nos processos servirá de apoio fundamental ao treinamento dos usuários nos sistemas.

Através do mapeamento é possível identificar os pontos críticos dos processos e estabelecer controles de forma a garantir o efetivo monitoramento das atividades, utilizando- se da ferramenta de melhoria contínua (PDCA) e garantindo os resultados desejados.​

O mapeamento dos macroprocessos pode ser utilizado como base de informações para a revisão da estrutura (organograma) de uma organização.

O real entendimento dos processos e suas interligações são fundamentais no momento de se optar pelas estratégias de centralização ou descentralização de funções, pelas formas de reporte etc.

Acompanhamento de Resultados

Revisão da Estrutura Organizacional

O mapeamento dos processos pode ser utilizado como ferramenta para identificar a duplicação de funções, retrabalho, estudar alternativas e fazer simulações, além de analisar a efetividade das atividades e identificar outras difunções organizacionais.

Após a identificação dos problemas é possível propor e implementar soluções que impactem na redução dos custos envolvidos e na melhoria efetiva dos processos.

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